Orderproces
Wij laten zien hoe het wel moet
Onder: webwinkel > orders > orderproces, staan standaard 7 statussen ingesteld, elke status is een stap in het orderproces. De status op volgende is: order aangemaakt, order in behandeling, klaar voor verzending, verzonden, afgeleverd, factuur aangemaakt en geannuleerd. Je kunt de tekst van de statussen zelf nog aanpassen, zodat het goed aansluit bij jouw webshop.
Automatisch e-mail versturen
Per orderstatus kun je bepalen of de klant automatisch een e-mail moet ontvangen. Zo kan de klant op de hoogte gehouden worden van de bestelling.
Track-and-tracecode versturen
Je kunt ook een track-and-tracecode invoegen die automatisch wordt uitgevoerd per order. Doe dit bijvoorbeeld bij de status “Verzonden”. Om dit juist in te stellen kies je voor de knop “Instellingen Track & Trace” rechtsbovenin.
Bericht delen
Stuur deze uitleg direct via een email door naar een collega.
Contact opnemen Terug naar overzicht